İade Politikası
www.pastaduqqani.com tarafından satılan ve ödemesi tamamlanan tüm ürünler, firmamızın garantisi altındadır.
Ürün teslimatı sırasında, alıcı ürünü hemen incelemeli ve herhangi bir hasar durumunda, teslimatı gerçekleştiren kurye huzurunda ürün kontrolü yapılmalıdır. Eğer teslimat esnasında üründe bir zarar fark edilirse, ürün hemen ilgili personele iade edilmeli ya da kargo firması aracılığıyla teslim alınmamak üzere resmi bir tutanak düzenlenmelidir. Ürünün teslim alınmasıyla, www.pastaduqqani.com’un “Siparişi veren ve alıcıya olan sorumluluklarını eksiksiz bir şekilde yerine getirdiği” kabul edilmiş sayılır.
İade Şartları
Ürün teslimatından sonra tüketilen, ambalajı açılan ya da zarar gören ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Merkezimizden alınması gereken ürünler, siparişi veren kişi tarafından belirlenen zaman diliminde alınmadığı takdirde, ürünler firmamız tarafından resmi bir tutanak ile imha edilir ve ürün bedeli iade edilmez.
İade İşlemleri
Ürün bedelinin iadesi gerektiğinde, bu işlem 7 iş günü içerisinde tamamlanır. İade işleminiz 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Kredi kartı iadeleri bankanız tarafından aynı gün içinde hesabınıza yansımayabilir. Bu durumda, bankanızın kredi kartı müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.